Тоже писал им по поводу остатка на счету, в ответ молчание. После этого позакрывал все свои тележные темы на просторах интернета, чтоб не вводить народ в заблуждение. Жаль конечно что проект загнулся
вот, и вам тоже не ответили ? похоже это у них тенденция
народ, хоть кому нибудь они ответили на вопрос - когда разморозят средства в HELD ?
если хоть кому то ответили, отпишитесь пожалуйста
ответили что они сами решат когда из хелда возвращать на баланс, типа в зависимости от рынка криптовалюты и все такое. и что то про карту написали
"We apologize for the confusion caused by the abrupt change. On February
10, all users had their live balance temporarily moved to a HELD status
as a First Swiss Card.
This will enable us to start fresh and only credit your current Live
Balance with the accurate daily earnings which are now on a sliding
scale based on the price of BTC that day.
Your previous balance will not be subjected to the usual 14 days hold
time, and it will be held indefinitely until we are confident about the
state of the cryptocurrency industry and we can consider our next course
of action.
"