He rellenado la reclamación:

Te da a escoger si lo quieres en cash o en btc, en mi caso a través de kraken ya que creo que sera lo mas "rapido" a la hora de tenerlo.

En una parte del formulario tienes que poner en cada divisa las cantidades que tenias en Mtgox y te lo convierten a JPY.

En el hipotético caso de que devolvieran todo , que no lo creo, solo tenéis que convertir esos JPY a BTC o a EUR al cambio de hoy y ya sabéis lo que os van a devolver en función de como lo pidáis.

Por supuesto que no creo que devuelvan todo, pero para hacerse una idea del tipo de cambio.