Человек не в адеквате, зачем вы ему помогаете или отвечаете. Пусть снимет все деньги и откажите ему в обслуживании, это ваше право и это будет правильно.
стараемся отвечать и помогать каждому клиенту.
Но тут конечно случай клинический, согласны с вами...