Эммм.. Мне как физическому лицу дают перечень "условий"(чаще всего, либо выдают при сдачи товара по гарантии для выявления проблемы) при которых может быть отказано в гарантии. Неужели в России такого нету?
раньше в Украине при покупке автомобиля тоже выдавали перечень "условий", при которых автомобиль снимается с гарантии. Это, в частности:
1. установка сигнализации не на сертифицированном СТ
2. замена масла не на сертифицированном СТО
3......
4.... еще что-нибудь на несертифицированном СТО.
Но к счастью есть такой невзрачный "закончик", котоырй называется Гражданский Кодекс, и еще один - Закон о защите прав потребителей. Выдаваемые "хитрыми" автомагазинами (и просто магазинами) условия как бэ противоречат Закону, и являются НИКЧЕМНЫМИ - проще говоря, бумажкой с условиями можно пользоваться в туалете по назначению.
И именно поэтому когда говорят "тут у Вас ЭБУ перегорел, но так как Вы поменяли масло в гаражах это негарантийный случай" - можно вежливо
посылать требовать письменный отказ и получать свою законную гарантию.
То же самое с видеокартой. Необходимо доказать, что выход из строя был по вине потребителя, и нет связи с его действиями по использованию видеокарты каким-то образом не по назначению.