Что за трояны хоть были, если каспер лицензионный, подавай в суд, за некачественный продукт 
Смешно, смешно, почитай лицензионный договор, да да, тот который ты вечно скипаешь. Не знаю, не знаю, что смешного ты увилел, каспером никогда не пользовался и договор ессесно не "скипал", но во всяком случае можно расчитывать на возмещение стоимости лицензии и моральный ущерб
А программы возмещения убытков в виде денег это всегда либо рекламные акции либо опция, за что нужно платить и что имеет потолок возмещения, последний раз видел в районе 50-100 долларов.