Место на диске С: есть? сноси всё (только не забудь ключи сохранить) , и кошель, и блокчейн, ставь заново. если нет места на диске, то делай так, как я писал на офф форуме эфира:
http://forum.ethereum.org/discussion/4213/novichku-ili-s-chego-nachat#latest
третий пост
И не забываем, что кошель делает 2 папки в скрытом каталоге. В строке поиска винды набирай %appdata% откроется папка, в ней папки - Ethereum и Mist - обе папки относятся к кошельку.
в папке Ethereum - хранится блокчейн, и ключи. В папке Mist - данные кошелька, сначала сноси - Ethereum, с ним как правило проблемы, каталог Mist - как правило проблем не вызывает.