Это все и в скайпе есть, ну кроме нормального кодека(но это уже не любой дурак может сделать).

Важны всякие мелкие фишки - например если перестать прятать чат во время разговора,
то эта простая мелоч позволит перетащить не менее 50% клиентов.

Ну и тд и тп.  Надо это понимать просто - программерам похоже пофиг, сами они им не пользуются.