2306网站在网络购票程序中采取图片验证码方式是为了在现有技术手段条件下，最大限度防范抢票软件和票贩子囤积车票倒卖车票，确保社会公众购票，不存在对残疾人特别是视力障碍人士的歧视。原告有多种替代途径可以便利地购买车票，而不是仅仅依靠网络购票。铁总在铁路服务的各个环节，都始终注重无障碍设施的建设，主观上不存在歧视残疾人的故意。