离店后，他向市场监管部门投诉。经江东区市监局调解，店家同意退卡、退还卡款3200元，顾某支付300元理发费，双方签订调解协议。因为店家的滚动广告中称“开业周年庆”而开业只几个月，该局对其涉嫌虚假宣传进行立案调查，并将涉及的价格问题移交物价部门查处。