Мне до сих пор никто не ответил на тикеты, но на аккаунт вернулась сумма в BTC которая зависла в статусе "Pending..."
Сам перевод до сих пор как висел так и висит и не пропал из аккаунта.

gosha@e-coin
Если я сейчас продам эти BTC то потеряю больше $120 на курсе,
Я прошу вас зачислить мне на счет $ по тому курсу по которому я заявку подавала на перевод. Т.к. это ваша система сначала допустила сбой, а далее в следствие не расторопности вашего персонала курс успел опустится(на реакцию до падения курсы у вас были сутки!), клиенты не должны страдать из-за ваших недочетов.