Arkadaşlar bir siteye para yatıracaktım.

https://block.io 

bu siteden btc göndermemi istedi. Bende blockchainden buna transfer ettim.
Ama block.iodan para gönderemiyorum. kayıt olurkenki pini soruyor.
Doğru yazıyorum kabul etmiyor.
Supporta mailler attım dönen yok.
Bilgisi olan var mı?