А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.
саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?
Для меня уже не актуально.
Там не такой важный вопрос, решил уже с помощью другого сервиса, у вас смотрю и без меня у саппорта проблем выше крыши.
Да вы врядли погоду сделате.
А сервис такой хороший был год назад.
год назад было раз в 5 меньше пользователей и карт. Мы кардинально перерабатываем платформу, процесс непростой, но в итоге, станет намного лучше чем было. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к временным сложностям..
Ключевой момент - безопасность средств пользователей, в этом никаких компромиссов быть не может. Возникающие косяки все разрулим, вопрос только в возможных задержках, над которыми тоже работаем - команду саппорта за последнее время увеличили почти вдвое, просто еще не завершен процесс обучения и ввода в строй