Требовать от
gosha@e-coin компенсации курсовой разницы с позиции "это косяк сервиса, я потеряла деньги" - очень странно, так как спутано синее и квадратное.
Grekk не потеряла деньги по вине сервиса.
По вине сервиса ей не была оказана услуга, но балансы счетов при этом, я так понял, не изменились.
Объясню на простом примере:У Васи из города N есть 1000 долларов. Вася хочет купить себе телевизор, который В городе N стоит как раз $1000.
Но Вася - умный покупатель. Он узнал, что в городе X его $1000 хватит не только на телевизор, но и на миксер для любимой супруги.
Решено - нужно ехать в город X.
Вася сел в автобус, но по дороге водителю автобуса стало худо - в общем, сорвалась поездка, пришлось Василию вернуться домой с $1000 в кармане, но без телека и миксера.
Вопрос: может ли Василий требовать с водителя автобуса компенсацию в размере стоимости миксера?
Совершенно очевидно - не может, т.к. услуга водилы - обеспечить транспортировку Васи и его тыщщи туда, где в единицах бытовой техники ценность этой тысячи выше.
Водитель может привезти, а может не привези, что и произошло.
Но никак не может гарантировать Василию получение повышенной ценности по факту.
Я понимаю,
Grekk, обидно получилось. Но Wirex виноват только в самом факте неоказания услуги, не более. Конечно, для финансового сервиса подобные ситуации неприемлемы, но технические сбои (тем более, в фазе активного роста) бывают у любых компаний.
Если что, я не имею никакого отношения к сервису Wirex.