Nunja, ich nutze den Service nun schon sehr lange und regelmäßig.
Durch inaktivität hat sich Guthaben auf meinen Kraken Adressen gesammelt - Zeta, EHT und natprlich XBTC.

Als ich nun meine Coins aufs Wallet laden wollte, musste ich noch meine Mail abändern, da meine alte Postadresse überfüllt ist.
So verlangte Thomas sogar einen Proof mit Ausweisbild Zeichnung und mir selbst auf dem Foto um meine Identität zu dem Account zu bestätigen.

Alles noch okay - Dann jedoch die response das der Email wechsel nicht möglich sei, da ich bereits einen Account auf dieser Mail habe, "wo sich ja sogar auch noch etwas btc`s drauf befinden."
Nunja ausgecheckt, Account niemals von mir erstellt und geused und 100k sat drauf

Alles nur ein Trick um meine btcs vorübergehend einzubehalten oder doch ein systemfehler?... Bislang habe ich auf jeden Fall nicht meine btcs eths und zetas.... und ich spreche nicht von 100k sats... und das seit 2 Monaten laufendem Support Ticket

also UFPASSE