пожалуйста, пишите в
support@wirexapp.com с зарегистрированного емэйла. Вопросы через contact us форму - только общие, все, что касается аккаунта, должно приходить с зарегистрированного емэйла
Я уже поставил приложение для андроид и написал там, на имейл пришло подтверждение.