Pour la réactivité c'est sur que paymium n'est pas un foudre de guerre, pour ma part je suis en Belgique dans la même banque qu'eux et un virement prend 3 à 5 jours ouvrables, contre 1 normalement.
Mais aussi par exemple, j'ai un ticket ouvert sur poloniex depuis 1 mois toujours sans réponse, ou encore en attente depuis 3 semaines sur kraken pour vérifier un compte de niveau 1...