Forumun ingilizce bölümünde Poloniex ile ilgili çok fazla benzer şikayetler var. Bir çok kişi bu duruma isyan etmiş durumda. Hatta SCAM uyarısı yapan başlıklar bile açılmış. Poloniex, Trollbox denen chat bölümünün açılan ticket'lara yetişebilmek amacıyla kapatıldığını söylese de support bölümünden yanıt bekleyen çok insan var. Bir iddiaya göre de sadece yüksek meblağlı işlemlerin gerçekleştirildiği, küçük miktarların beklemeye alındığı yönünde.

Her ne olursa olsun bu kadar geniş hacme sahip bir borsa bu tür sorunlarla gündeme gelmemeli. İnsanlar zaten korkarak işlem yapıyorlar ki böyle giderse yeni yatırımcı bulmaları güçleşir. Bu durum dolaylı olarak tüm kripto para birimlerine zarar veriyor.