Вот скриншот транзакции:



Вот этот Txid: 0xded76f0d5028b830a85ad63c6624df757d9dac624e35399a2a27fc47f061f3e5

Вот скриншот из чата вашей поддержки:



Как видно проблема есть и ее менеджер поддержки сам подтвердил, но не сказал сколько ждать, а жду я уже неделю.
Попросил вернуть на баланс, но так и не вернули и не провели эту транзу.
Может вы и думаете что у вас там все нормально, но ваши работники явно там х..и пинают, так вот подействуйте на них, чтоб вас не обвиняли и не надо считать  все обвинения безпочвенными, ведь доказательства на лицо!!!