我这里使用云币网一段时间了。
刚开始服务很好，有在线客服，热线客服，有问必答。
直到最近，在线客服没了，热线客服也没了。
要联系他们只能通过提交工单。
提交工单快的话1个星期回复，慢的话一个月都不回复。

我现在有个问题就是无法收到短信通知，要提币什么的都不行，无法进行短信认证。
已经半个月过去了，一点消息都没。
运币网就像一个监狱，而我的币就好像囚犯一样困在云币网。

我们就是信任所以把钱放到他们那里，有问题又不解决一直拖。
我们不是用免费服务！我们交易提笔都有付服务费的好吗？
大家也知道像比特币以太币都是每分每秒价格在变动，让他们这么一拖损失了不少啊。

请问大家有没有联系他们的方式？
或是有什么建议可以让他们快点回复？

我已经不能忍受他们的服务了，用啥都好千万别用云币网。