Не за VPN а за другой айпишник... К примеру вы регились и работали на одном айпишнике, а запрос на вывод монет сделали с другого, ваш аккаунт автоматом может быть заблокирован, и решать вопрос о разблокировке придётся со специалистами из тех.поддержки.