Вы подтверждаете, что 10 дней отсчитываются не системой, а людьми? Разблокирует аккаунт служба поддержки спустя 10 дней вручную и при этом иногда забывает это сделать?
Прочитала свое сообщение несколько раз и не нашла, где такое написано. Нет, не подтверждаю.
В таком случае не могли бы вы прокомментировать причину задержки снятия блокировки с моего аккаунта? Напомню - на Вашей бирже указан срок блокировки 10 дней, тем не менее аккаунт находился под блокировкой 12 дней.