Вставлю цитату с соседнего форума, если описанная ситуация в той ветке имеет место быть правдой, то присоединяюсь к словам ниже:
"В конце концов, у Алексея судя по всему есть совесть и желание вернуть людям хотя бы то, что он сможет вернуть. Если наступит патовая ситуация, Алексей соберется с мыслями и опубликует апдейт об этом. Хуже от этого не станет.
В данной ситуации, мне кажется тишина в эфире хоть и затянулась, но она лучше, чем апдейт о патовом положении. Сам я завис на очень крупную сумму на бирже. Очень крупную. Поэтому я (думаю и другие пострадавшие тоже) буду не против, если Алексей будет криптой оплачивать выкуп БД, выкуп исходников биржи, серверы и дата-центр в **** мира, отряд юристов и прочие операционные расходы, которые нужны на восстановление работы сервиса или для возврата средств.
Алексей, если вы действительно Алексей и в описанной ТС ситуации (http://mmgp.ru/showthread.php?t=529792&page=11#post13252097), хоть что-то является правдой. Не бойтесь выйти на диалог с нами - клиентами биржи. На форумах много неадекватов, но так же есть умные люди и специалисты в разных областях. Дайте нам знать о текущем положении дел. Есть БД или её нет. Примем коллективное решение о дальнейших действиях. В **** Майзуса и Диму если он не одумается. Сообщество поможет вывести биржу на ICO, возобновить проект в легальном русле и разобраться всем вместе с честными и справедливым возвратом. Знайте, что вы не один и в этой плохой ситуации, тысячи людей готовы помогать."
О доступности БД было уже сказано в одном из апдейтов.
Присоединяюсь к той части сообщения, где говорится о готовности помогать. Тем более, что ресурсы для этого имеются.
Но, в тоже время, команда биржи понимает, что далеко не все клиенты настроены благожелательно и конструктивно, и их немало. Поэтому любой диалог под влиянием агрессивной части пользователей сведется в конце концов в требованиям возврата денег и всё. В этих условиях вести открытое общение с "сообществом" - сомнительное решение.
Мне кажется, что стиль в виде периодических все же апдейтов оптимален.
Неизвестность, конечно, порождает страх, домыслы, агрессию. Поэтому хотя бы раз в неделю стоило бы выходить на связь пусть даже с простым сообщением о том, что работа ведется, все идет по плану. Неплохо было ответить на faq, хотя бы основные вопросы. Это создало бы ощущение того, что пользователи не брошены, не безразличны администрации и настроило бы людей на более конструктивный лад.
Да, о актуальной БД писалось в каком-то там апдейте, что она у них, но если имеет место какой-то внутренний конфликт который описан выше, то тогда не все так просто...