Да, это точно. У меня тоже выводы совсем небольших сумм проходят за 2-4 часа. Но что интересно, что пишут о минуте на вывод, если есть монеты на горячих кошельках. А они там есть, проверил кефировские и дашевские - монеты там есть. Поэтому такое ощущение, что вручную проверяют. Может читают этот форум бывалые пользователи биржи - как у вас с выводом. Есть вариант, что вывод немгновенный из-за настроек безопасности. Может там нужно настроить все по максимуму - вайт листы, 2fa и прочее, чтобы монеты мгновенно приходили