сделал сброс, на почте тишина

Господа, я не понимаю, чего раньше времени туда лезть? Сейчас попадете, когда сервак от перегузки на перезаргуз пойдет, и будите потом сутками ловить свой новый пароль.
Дождитесь, когда полностью все настроят на новом домене, тогда хоть можно будет в случае проблемы оперативно получить помощь от техподдержки.