C'est marrant à lire le forum, il y a beaucoup de gens qui ont perdu leurs mot de passes, email ... Ça me paraît rigolo tout ça, même très rigolo ... Pour des gens dans le crypto qui sont censé faire des backup's des wallet, des privkey, des clé de chiffrement etc ... Il y a en a un sacré paquet qui arrive pas à se noter correctement un email / mdp et vraiment je trouve ça très rigolo.
C'est bien vu comme ressenti et je partage ta surprise.
Malheureusement, je ne sais pas ce qu'il en est du cas particulier en question, mais d'une manière générale, ce que l'on peux craindre, c'est que les gens protègent bien mal leurs accès et leur sécurité.
C'est ainsi que beaucoup se font dérober leurs accès, y compris à leurs cryptocurrencies : difficile de les blâmer complètement quand on vois le peu de sécurité auxquels les ont habitués la carte bleue et les accès en ligne aux banques.