Спасибо хорошая идея. Я всетаки попробую связться с сапортом через аккаунт товарища, вроде как зарегистрированным пользователям отвечают на тикеты, так же попробую через чат достучаться. Но если всё будет бесполезно тогда действительно не останется выбора. Надо будет и на битс.медиа тогда тоже поднимать тему.