808coinについて質問です。
2時間以上前にコインをウォレットに送金したのですが、ウォレットのダウンロードが終わったにも関わらずコインが反映されていません。
考えられる理由と対処法をご教示いただければ幸いです。よろしくお願いします。
Cryptopiaから送金(withdraw)する場合、登録しているメールアドレスに確認のメールが届くので、それに了解クリックしないと送金されません。
一度、確認をしてみてください。
ありがとうございます。確認メールをクリックして、cryptopiaでは出金が完了しています。(以下内容です)
他に理由はございますか?
# Currency Amount Fee Status
953833 808 623752.49000000 0.01000000 Complete
今日、cryptopiaから808ウォレットに送金したら5分ほどで着金しました。
やったことは、
・ウォレット右下のチェック(レ)が表示されているのを確認。
・アドレスをコピー
・cryptopiaからwithdraw
・メール認証
だけですね
恐らくorphanblockに入ってしまったんだと思います。
cryptopiaでwithdrawal history を確認し、Txidをコピーしてください。
その次に、
808 エクスプローラ― (URL貼れないのでリンクを用意しました👈)を開いて、"You may enter block height~ tx hash..." のところにペーストしてエンター。
そうすると該当ハッシュが存在するのか確認できます。
存在しない場合は送金が失敗し、Cryptopiaのほうに返金されているので、orphan blockに入り送金が失敗した旨をCryptopiaのサポートに英語でメッセージしてください。
よくわからなければ、ここにTransaction id だけでも書いていただければ検索かけてみます。