Sandblock - Satisfaction Client sur la blockchain
La satisfaction client est l'un des paramètres clés de toute stratégie commerciale. Mais à l'heure actuelle, toute la relation entre les entreprises et les clients est déséquilibrée, ce qui nuit aux deux parties. Les entreprises qui fournissent de bons produits ou services échouent souvent parce qu'elles ne sont pas découvertes par un nombre suffisant de clients, ou parce qu'elles ne peuvent pas les engager correctement par le biais de programmes de fidélité, alors que les mauvaises entreprises peuvent durer longtemps si elles utilisent bien le système.Mission du projet
L'objectif de Sandblock est d'équilibrer et de redéfinir la relation entre les entreprises et leurs clients en construisant un protocole décentralisé pour définir, mesurer et améliorer la satisfaction client au bénéfice des deux parties.
L'implémentation du protocole de Sandblock vise à motiver l'adoption généralisée des paiements par crypto en construisant un système décentralisé fiable qui récompense les clients pour leur engagement et leur fidélité.
Le protocole de base derrière Sandblock est construit au-dessus de la blockchain Ethereum. Il utilise les technologies de la blockchain pour prévenir la fraude, les actions malveillantes et vérifier les transactions pour s'assurer que chaque acteur de l'écosystème est récompensé comme prévu.
Protocole de Satisfaction
Le protocole de base du projet Sandblock est appelé le protocole de Satisfaction, composé de sous-protocoles pour traiter les différents aspects de la satisfaction du client. Ce protocole est décentralisé et s'appuie sur des Smart Contracts sur la blockchain Ethereum. Le protocole de Satisfaction traite des aspects les plus importants et les plus sensibles de Sandblock en ce qui concerne l'économie des tokens, les attributions de récompenses et les différentes règles des commerçants.- Satisfaction Token & Tokens Marchand:
Le Satisfaction Token (SAT) est un token ERC20 échangable basé sur la blockchain Ethereum. Le SAT sera créé lors d'une vente publique (ICO) selon les règles décrites dans la section Crowdsale du Whitepaper de Sandblock.
Tokens Marchant est le nom utilisé pour décrire un jeton créé par un marchand utilisant le protocole de Satisfaction. Il s'agit d'un nom générique car chaque commerçant partenaire devra choisir un nom pour sa monnaie (par exemple "MonMagazin Coin") pour conserver son image de marque tout en utilisant le protocole et simplifier les choses pour ses clients. Chaque commerçant qui veut utiliser le protocole de Satisfaction crée son propre token pour récompenser ses clients pour leur engagement. Les tokens marchand sont créés en achetant des Satisfaction Token (SAT) et en les verrouillant dans un Smart Contract.
- Protocole d'évaluation:
Le protocole d'évaluation permet de traiter l'aspect recherche marketing du protocole de Satisfaction. Il donne aux commerçants la possibilité de mener des recherches sur la satisfaction de leurs clients sans friction en les récompensant pour leur engagement via des tokens marchand (et donc des SAT).
- Protocole de Fidélité :
Le protocole de fidélité gère, comme son nom l'indique, les aspects de fidélisation de la clientèle du protocole de Satisfaction. En d'autres termes, il permet aux commerçants de récompenser leurs clients pour leur fidélité de manière autonome en utilisant des tokens marchand (et donc des SAT).
- Tokens marchand <=> SAT, Conversion:
Un client pourra convertir ses tokens marchand en SAT pour passer d'un programme de fidélisation à un autre ou utiliser ses SAT à d'autres fins.
Lorsqu'un client décide de retirer ses tokens marchand (MT), en envoyant des MT, il déverrouille les SAT du programme du commerçant, une partie de ces SAT va directement au commerçant (frais de sortie), une autre partie est détruite (frais d'éco) pour équilibrer l'économie et le reste est envoyé au client. Les MT sont alors grillés car ils n'ont plus de valeur sous-jacente SAT.
Utilisation et distribution de tokens
Les Satisfaction Tokens (SAT) seront utilisés activement pour récompenser les clients et offrir des services aux commerçants.Ils seront créés lors de la vente publique à un taux spécifique basé sur l'Ether (ETH). L'offre totale dépendra du montant total investi par les donateurs et du moment de la contribution.
Une fois la vente publique terminée, le nombre total de Satisfaction Tokens sera fixe et immuable.
Prévente des tokens via un programme de Whitelist avant la vente publique de tokens:
L'achat minimum est de 1 ETH (pas d'achat minimum pendant l'ICO).
Toutes les préventes recevront un bonus de 50%.
Pour faire une demande, veuillez vous inscrire sur https://sandblock.io/contribute
La répartition des tokens émis est la suivante:- 50% Pre-sales & ICO
- 30% Avantages pour les partenaires
- 12% Équipe & Advisors
- 8% Bounty campaigns
Utilisation des fonds collectés
Les fonds récoltés durant l'ICO serviront aux dépenses suivantes au cours des prochaines années:
- 50% Recherche & développement, ingénierie et tests pour tous les composants nécessaires à l'écosystème de Sandblock, tels que les smart contrats des protocoles, les applications mobiles, web et desktop ainsi que les différents plugins, widgets et autres intégrations
- 17% Marketing & Communication - Le budget marketing et communication est consacré à l'adoption des applications de Sandblock, à l'adoption des paiements en cryptocurrency, à la sensibilisation de l'écosystème de Sandblock et à tout ce qui pourrait accroître la qualité et la dimension du réseau
- 13% Ventes & Partenariats - Tous les coûts associés au développement du réseau de partenaires Sandblock, les autres partenariats stratégiques avec les plateformes d'échanges, les fournisseurs de paiement, les agences d'études marketing ou autres futures associations et opportunités d'affaires
- 8% Juridique - L'équipe de Sandblock s'engage à respecter les réglementations locales qui - en ce qui concerne les cryptocurrencies - sont en constante évolution, le budget légal couvre tous les coûts associés afin d'être en accord avec ces réglementations telles que la ou les constitutions locales des sociétés, la conformité fiscale et les audits
- 12% Coûts d'exploitation - Divers coûts incompressibles tels que les coûts d'hébergement des serveurs, les abonnements à des prestataires de services divers, les coûts de recrutement, les frais administratifs et autres coûts d'exploitation.
SIDE NOTE: ceci n'est pas un thread auto-modéré, c'est pour cela que nous acceptons les critiques et les suggestions, ainsi que les questions et les clarifications. Mais nous n'acceptons pas les imbéciles, les FUD ou les déclarations offensantes envers Sandblock, du moins avant le lancement.