A la hora de comprar. El te dará una clave tipo a2045 por ejemplo que es lo que tú pondrás en concepto. Así el sabrá quien envía el dinero. Tú le dices por ejemplo que quieres cambiar 100 euros por ejemplo en bitcoins y te enviará el equivalente en bitcoins que sara algo 1,1222345 btc por decir algo.

Núnca he vendido bitcoins desde bitcoin.com.es pero supongo que el mecanismo será parecido pero a la inversa.