История о том, как Марк Фраунфельдер, IT специалист, попал в жуткую историю (по своей глупости), и о том, как 15-летний технический гений Салем Рашид спас его от потери 7,4 BTC 
https://www.wired.com/story/i-forgot-my-pin-an-epic-tale-of-losing-dollar30000-in-bitcoin/
https://twitter.com/spudowiar/status/924770802121281544

PS. Saleem Rashid занимается NEM кошельком в Trezor. В очередном обновлении прошивки Trezor XEM вроде как должен появиться.
https://www.reddit.com/r/nem/comments/775qat/does_trezor_support_nem_yet/