У них проблема с верификацией. По паспорту РФ не проходит. Идите на биттрекс, там гораздо проще.
С обычным паспортом РФ в биттрексе уже делать нечего.
(нужен загранпаспорт, но не каждого пользователя РФ заставляют проходить расширенную верификацию, но лучше не рисковать)
Но из двух я бы выбирал все равно Биттрекс.
Можно еще добавить вариант HitBTC - тоже монет хватает, верификация необязательная.