Gece talep ettiğim TL'yi  08:37 onay kodu vererek onayladığınızı söylediniz. Ne gelen var ne giden.
Daha sonra çektiğim tutardan ayrı olarak tekrar bir işlem yaptım. Saat 10:15'de bu işleme istinaden para çekim talebinde bulundum. Onaylayıp gönderdiniz. Ama gece talep ettiğimden hala ses yoktu.
Daha sonra buna istinaden destek biriminizle bir kaç yazışmadan sonra paranın gönderildiği aktardınız.
Bankamı aradım. Onlar da herhangi bir tutarın gelmediğini söyledi. Bunun üzerine size tekrar dönüş yaptım. Ve şu cevabı verdiniz;

Merhaba,

TL Çekim işleminiz TEB ile gerçekleştirilmek üzere işleme alınmış olup en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır.

Teşekkürler

Paribu Ekibi




Yine bu cevaba istinaden bekledim. Yine gelen giden olmadı. Tekrar destek ekibinize yazdım. Ve bu sefer de aşağıdaki cevabı verdiniz;

Değerli Kullanıcımız,

Bankacılık işlemleri altyapısı ile ilgili teknik sorunu çözmek için teknik ekibimiz var gücüyle çalışmaktadır. Durum nedeniyle yaşadığınız problemin farkındayız. Elimizde olmayan sebeplerden kaynaklanan problem mümkün olan en kısa sürede çözülecek ve tarafımızdan bilgilendirileceksiniz. Şu an konu üzerinde çalışıyoruz ve mesajlarınızı alıyoruz. Mesai saatleri bitimine kadar sorunun çözülmüş olması için gayret ediyoruz. Bu nedenle bize kısa bir süre daha zaman tanıyınız.

Teşekkürler

Paribu Ekibi



Şimdi gelelim asıl meseleye. Madem bankacılık sisteminizde sıkıntı var. Sabah onay kodu verip benim paramı nereye gönderdiniz? Bana neden ulaşmadı?

Madem bankacılık sisteminizde sıkıntı var, gece talep de bulunduğum TL'yi onaylayıp göndermediniz de, ne oldu da sabah 10:00'da çektiğim TL'yi gönderdiniz?

İşlem tutarlarına göre seçicilik yapıp mı işlem yapıyorsunuz?