Здравствуйте, Kleopatra178,

Спасибо за отзыв. EXMO всегда выплачивает пользователям их средства. Если вам не начислили средства, просьба создавать обращение на support@exmo.com. Если вы уже создали обращение, но вам не предоставили необходимой информации, укажите номер этого обращения, это поможет быстрее решить вашу проблему.