Moi j'ai ouvert un ticket il y a 10 jours, parce que le processus d'" ID enhanced verification" a planté, apparemment pour une différence entre le nom de famille que j'ai inscrit en Basic Verification et celui que j'aurais noté en Enhanced V. C'est bizarre de se planter sur son propre nom de famille, et en même temps il y a dedans une lettre "caractère spécial " qui pose parfois problème sur les formulaires en ligne.
Et pas moyen d'essayer de corriger moi même l'erreur, la page web indique que ça ne peut se faire que via le support.
Au bout d'une semaine, je renvoie un ticket et là je me fais engueuler par certain Brian, comme quoi du coup mon problème était un nouveau ticket et que je reprenais un délais D'une semaine mini dans la gueule pour espérer être dépanné. C'est dur non?
Quelqu'un pour partager son expérience avec le support de Bittrex. Ça m'aiderait si je les traquais sur les réseaux sociaux ?