Merhaba

Bu 2 cevap tabiri caizse Sert ve Yumuşak cevaplardır....Bir mesaj da MAŞA gösterip diğerinde NAİF bir şekilde cevap verdiğiniz için teşekkür ederim..

Hata yaptım, sizin yani firmanız ile de alakalıdır ! Hatalar bireysel veya kurumsal her daim olacaktır !
2-3 güne razıyım.Ama 2-3 hafta için ciddi sıkıntılar yaşayabilirim..Gönderilen hesap KOİNEKS A.Ş. hesabıdır ! Yanlış hesap olsa veya kapalı hesap olsa para geri iade edilirdi zaten..

İvedi çözümünü bekliyorum

Saygılar
Ahmet



Sabah açtığım destek talebime gelen cevap aşağıda ki gibidir.
                                  ***************
KOİNEKS
24.11.2017 17:34:23
Ahmet Bey
Sizin talebiniz ilgili departmana bildirilmiştir. Banka hesabımızla işlem yapana kadar beklemek durumdasınız ...İyi akşamlar..
                                  ***************

Merhaba,

Türkiye'de banka hesaplarında geçici sıkıntılar çıkabiliyor, bankalarla görüşme halindeyiz. Lakin bu süreçte banka hesabını devre dışı bırakmamız gerekebiliyor.

Maalesef bu süreçte banka hesap hareketlerine erişemiyoruz bu yüzden işleminizin onaylanması için beklemeniz gerekmektedir. Sistemde olmayan bir banka hesabına ödeme yapmanız ve bu işlemin gecikmesi maalesef bizimle alakalı bir durum değildir. İşlemi hızlandırmak için elimizden geleni yapmaktayız.

Teşekkürler