Могу вас отправить туда же, регулярно имею дело с КЗоТ и Законе о защите прав потребителей. Даже с учетом последних нововведений в действительности призвать работника к ответственности нереально, даже простое увольнение по статье в данном случае гладко не пройдёт.
"Блажен кто верует" 
У вас свой опыт у меня свой и это есть хорошо 
На этом вопрос и закончим.Интересно, кто-то делал анализ, какое соотношение колличества пользователей с большой (на момент "анализа") мощностью к колличеству пользователей с малой? А еще лучше если "срезами" на протяжении пары месяцев?