походу только через тикет в саппорт
а сколько пройдет времени до ответа и решения - хз
может и месяцы!

в тикет лучш сразу вписать максимально - что по данным твоего акка, ip, когда входил, что на балансе, сделки какие были...

а на твоем примере еще раз можно всем напомнить, что при подключении 2FA где-либо, просто скопируйте код (если символами) или скрин qr-кода
тогда при утере\поломке девайся с гугловской прогой, можно так-же спокойно восстановить доступ, подкинув это скопированный ключ на новый телефон\смарт
или даже сразу продублировать на 2-й аппарат

у меня все коды скопированы и надежно хранятся + продублированы на планшете