Bonjour à tous

J'ai fait il y a une heure environ une demande de virement d'ETH d'un Exchange vers mon adresse MEW.
Habituellement les ETH apparaissent quasi immédiatement sur mon portefeuille MEW
Là çà fait plus d'une heure et toujours rien.

Je pense qu'il y a un problème non ?
Si quelqu'un peut m'aider et me dire comment récupérer mes ETH

Merci d'avance.