abre um topico oficial e vai nos posicionando
This.
Quanto ao processo levantado pelo girino, tem bastante coisa bem grave ali... seria interessante você dar maiores detalhes do ocorrido.
Agora, em relação ao nome... por mais que tenha sido algo previamente definido, estamos falando da maior exchange do país em volume. Se a operação "externa", como você colocou, começou há pouco tempo, creio que teria sido mais prudente seguir com um nome diferenciado ou ao menos um domínio mais distante... acaba por realmente se parecer um typo e, desta forma, perde credibilidade.
O sistema parece ser limpo e, se idôneo, pode até ter futuro (vide a BitcoinTrade que já está se solidificando bastante no mercado com tão pouco tempo)... torço para que tenha sido apenas infelicidade.