FINALMENTE, sincronizaram minha transação, espero que o resto da plataforma funcione um pouco melhor.
Resposta no Twitter.
"já sincronizamos sua transação. Sempre procure nosso suporte e solicite máxima urgência nestes casos. Nos desculpe pelo transtorno"
Procurar o SUPORTE COM MÁXIMA URGÊNCIA, foi o que fiz durante todos esses dias.
De qualquer forma, obrigado.