Ребята, небольшой лайфхак, как быстро пройти верификацию, либо исправить косяки, если локнули уже действующий аккаунт (проверенно лично и друзьями)
Создайте тикет именно для сброса двухфакторки. Если после создания получите ответ от робота, то сразу оставляйте комментарий с просьбой помочь (типа please help me, или что нибудь в этом роде)
После того, как живой менеджер выйдет на связь и сбросит вам двухфакторку, сразу напишите ему, что хотите верифицировать/исправить данные в аккаунте, и что все имеющиеся документы и фото у вас есть. Отправляете доки, 1-3 дня максимум - и вуаля, получаете желаемое.
Главное не забудьте обратно поставить двухфакторку, и если после того, как для скинули доки для верификации тикет подзавис (нет ответа), просто оставьте комментарий в нем, это ускорит процесс, т.к. у битрикса в списке он поднимется.
Не сработал ваш метод. Или его уже заюзали до дыр или я что-то сделал не так. Написали мне - не плодите тикеты.
В общем. Та же проблема, что и у многих. Полная верифа. Долго (пару месяцев) без движения лежали средства. Решил на феникс перекинуть и поймал дизейбл. Создал тикет, жду уже почти 2 месяца.
Кому-то удалось здесь разлочить акк с полной верификацией или нет?