ну давай рассуждать логически:
1. Какой объём криптовалюты ты, как руководитель биржи, будешь хранить на серверных кошельках? Я бы например, с точки риск-менеджмента - не хранил больше, чем необходимо для обслуживания одного операционного дня. Ну или больше, чем не страшно потерять;
2. Какой объём криптовалюты на холодных кошельках, ты, как руководитель биржи, передал-бы в оперативное управление менеджменту компании? Опять-же, с точки зрения риск-менеджмента, я бы передал не больше, чем можно потерять. Ну например, недельный объём.
3. Кому бы ты дал доступы к основному хранилищу крипты?
Ну давай.
Кто тебе сказал что директор является владельцем биржи и хранит крипту под подушкой? Весь процесс автоматизирован. Но это даже не имеет значения, так как проблемы с выплатами не связаны с этим шоу, потому что проявились намного раньше. Скорее наоборот - шоу стало последствием какой-то ерунды что начала твориться.
Возможно и так. Я с Лернером не знаком, поэтому не могу знать - владелец он, или не владелец. О том, что проблемы начались задолго до похищения - мне тоже не известно. Но если проблемы давно, то почему от них до сих пор клиенты не разбежались? И ещё - единичные «проблемы» встречаются в любом бизнесе, как бы ты не старался. И вместо того, чтобы разобраться в сути проблемы, и попытаться ее решить - отельные элементы бегут на форум и орут: скам! скам! скам!!!
Вот я, например, столкнулся с проблемой с CoinBase - никак не могу добавить свой банковский счёт для вывода. Присылаю им перевод через SEPA, они депозитят на аккаунт, а счёт для вывода - не добавляют. Пишу им в саппорт, отвечают по 2-3 недели, и присылают абсолютно бессмысленный ответ. Но я же не бегу, не ору во всё горло - скам! скам! скам!
К чему это я? Да к тому, что единичные проблемы нельзя рассматривать как проблему глобальную. Вполне возможны и технические сбои, и просто завал. Наверняка у них там все выводы делаются вручную (чтобы исключить возможность быстрого обогащения хакерам), наверняка сотрудник просто не успевает... да мало ли причин... не вижу повода биться в истерике. Ну а если соскамятся - ну что-ж, соскамятся...
P.S. Просто истерируя на форумах, - Вы сами усугубляете проблему

формируете ещё больший завал. Зачем?
P.P.S. Ну а если у них там «дыра» в финансах, то подняв волну истерии - Вы сами-же себе-же накликаете беду. Соскамятся. И каков был смысл? Просто, чтобы потом себя пяткой в грудь постучать и гордо сказать: ну я же говорил, что скам!