Ja, wieder einer der zwar gerne sein Geld selbst verwalten will, aber dann hoffnungslos damit überfordert ist.
Alleine das er eine Emailadresse einfach verfallen lässt und dann meint, irgendwer anders muss ihn nun an die Hand nehmen und sagen was er tun soll, zeigt das die meisten Menschen nicht in der Lage sind, komplett selbst auf ihr Geld aufzupassen. Ohne Dienstleister der ihnen das managed sind sie aufgeschmissen.
Aber wohin man vieleicht eine Beschwerdemail schicken kann, DAS wissen sie immer genau. Wie man jemanden anpisst, das vergessen sie nicht.