Если пользователь разрешит то мы разместим в паблик лог с почтового сервера по его аккаунту, дабы ситуация бала максимально прозрачна с нашей стороны.
Кстати, а с вашей стороны ip-адрес клиентов хранится?
Да, как раз из-за таких вот ситуация, что бы потом вопросов меньше было.