А вот по поводу подтверждения поддержки mail, пожалуйста, поподробней. Как я узнаю, что это действительно их подтверждение?
Если вы лично обвиняете btc-e то спрашивать доказательства у них - бесполезное для вас занятие, вы ведь не поверите... у вас только один путь - топать к mail.ru, если вы у вас был другой почтовый сервис, предоставляющий информацию по доступу к аккаунту (логи подключений или хотя бы история писем с заголовками и ip клиента), тот же gmail, то эта информация бы увас уже была.
Да, не поверю, так как подделать лог плевое дело. А вот если здесь подключится администрация майла, то это уже что-то.