Ciao a tutti, mi chiamo Antonio.
Utilizzo da un morsetto kraken dove mi trovo abbastanza bene.
Da qualche giorno però il mio account risulta locked e per sbloccarlo devo contattare lassistenza.
Ho mandato diverse email al supporto ma tranne un messaggio automatico non ho ricevuto assistenza.
Il mio conto nel frattempo si sta prosciugando e sono impossibilitato a tradare.
Cosa posso fare?
Grazie a tutti quelli che mi aiuteranno.
Utilizzo da un morsetto kraken dove mi trovo abbastanza bene.
Da qualche giorno però il mio account risulta locked e per sbloccarlo devo contattare lassistenza.
Ho mandato diverse email al supporto ma tranne un messaggio automatico non ho ricevuto assistenza.
Il mio conto nel frattempo si sta prosciugando e sono impossibilitato a tradare.
Cosa posso fare?
Grazie a tutti quelli che mi aiuteranno.
Ciao Spakombat. So che hai già escalato il tuo ticket, quindi tutto quello che dobbiamo fare a questo punto è aspettare che un agente risolva il problema. Stiamo avendo un alto flusso di biglietti in questo momento, quindi potrebbe esserci ancora un ritardo.
Grazie per la tua pazienza.
scusa, tu faresti parte del supporto di Kraken? Da quando offrono supporto in altre lingue?
EDIT: sounds as Google translated
