Уважаемый пользователь,
просим указать номер тикета для уточнения информации по вашему запросу. Обращаем внимание, что платформа работает в обычном режиме, однако в связи с высокой загруженностью служба поддержки отвечает не сразу и время рассмотрения тикетов было увеличено. Мы приносим свои извинения за временные неудобства и уверяем, что ваш тикет не останется без ответа. При обращениях, связанных с сторонними платежными системами требуется уточнения информации у этих платежных систем, в связи с чем также может быть задержка с ответом. Просим учитывать это. Благодарим за понимание.