Zu aller erst möchte ich sagen, dass zu 99% bei bitpanda es genau so läuft wie man erwartet.
Funktioniert prima und ist bedenkenlos zu empfehlen! Hier und dort geht mal was schief, aber das ist doch ganz normal. Habe viele Seiten nun durchprobiert und Bitpanda zählt zu den besten.
Leider hatte ich nun ein Problem, welches ich nicht ganz verstehe.
Ich hatte eine Auszahlung BCH vorgenommen. Empfängeradresse angegeben und per Bestätigungsmail bestätigt. Wallet Bitpanda geht auf 0,0000 BCH. Leider steht aber nun der Status der Auszahlung auf "abgebrochen". Es sind auf meinem Empfängerwallet auch keine BCH eingegangen.
Adresse habe ich überprüft und war richtig. Über die Transaktions-ID komme ich auf 404 Page not Fond.
PID C174989961308182503
Sorgen mache ich mir jetzt keine, da ich von Bitpanda gute Arbeit gewohnt bin, aber vlt hatte dies Problem ja noch jemand?
Grüße
Das war ein Fehler von uns, wird gerade behoben und die BCH sofort versendet. Ich schreibe dir auch einen Gutschein gut für die Unannehmlichkeiten!
I do sell/buy cryptos in a volume of 50-100k (EURO) per month,
currently, i use Anycoin and the only reason to switch is because of better exchange rates.
So besides their behavior is super stupid it's also very uneconomical
I am sorry you feel this way. But as I said we don't have the procedures in place to onboard you right now. And this may be a bad situation for you because you are an edge-case, but as soon as we have good onboarding for romanian citizens/customers, you will be able to verify your account.
regards