Post
Topic
Board Ελληνικά (Greek)
Re: Χρόνος αναμονής για απαντήσεις απο support
by
chek2fire
on 11/01/2018, 23:15:48 UTC
μπράβο πολύ καλό νήμα.
Πρόσθεσε

-Hitbtc - Ποτέ
-Vaulturo - 1-2 μέρες

thanks, ξέρουμε απο τα χρόνια σε άλλα forums (insomnia.gr)
Παιδια εμενα μου απαντησαν στο Hitbtc με email μεσα σε 24 ωρες οταν ειχα ενα προβλημα με το withdraw.

χμ παράξενο γιατί εγώ είχα πρόβλημα με το authy και δεν μου είχαν απαντήσει ποτέ
Ναι ανοιξα Ticket με αυτο που ηθελα να τους ρωτησω..και κατευθειαν μου ηρθε email  
Dear Trader,

Thank you for contacting HitBTC Support!

Your ticket has been registered with the Ticket ID.....

Μεσα σε 24 ωρες μου ηρθε και η απαντηση με email.
Προσφατα εγινε αυτο πριν καμια βδομαδα..μηπως διορθωσαν λιγο τις υπηρεσιες τους..


μπορεί να γιατί η περίπτωση μου ήταν το καλοκαίρι που είχα αλλάξει τηλέφωνο και είχα ξεχάσει να πάρω backup το authy. Δεν έλαβα ποτέ απάντηση.