Ich habe mich letztes Jahr bei Bitpanda angemeldet da es mir empfohlen wurde von meinem Bruder.
Ich kann es nicht wirklich weiterempfehlen, da der sogenannte "Support" nun seit über 2 Tagen nichts von sich hören lässt.

3 Transaktionen wurden eingefroren, welche per Sofortüberweisung bezahlt wurden von einem Konto welches auf meinen Namen läuft und ein gemeinschaftliches Wohnungskonto von mir und meinen Bruder ist.
Dieser hat irgendwann letztes Jahr schon einmal einen Kauf bei Bitpanda damit bezahlt.
Ich habe den Support umgehend angeschrieben und würde meine Coins auch wirklich brauchen, aber keinerlei Reaktion.
Es ist keine Nummer hinterlegt und eMails werden scheinbar ignoriert.

Auch wenn der Andrang groß ist, muss ich als solches Unternehmen gewährleisten können, dass binnen 24 Stunden solche Anliegen bearbeitet werden.
Bei meiner Transaktion
T342679179109235925
steht "manuelle Überprüfung notwendig" - super aber dann macht das doch verdammt noch mal auch endlich.


Das nächste was mir ziemlich negativ aufgefallen ist, ist dass die eh schon höheren bzw tieferen Kurse, welche als Grundpreis angezeigt werden (Gebühren sind halt schon mit eingerechnet) nicht die Berechnungsgrundlage des tatsächlichen Kaufpreises sind.
Sieht man sehr deutlich wenn man auf "Kauf" geht, dort (unabhängig der Crypto Währung) bei der Anzahl 1 eingibt und schaut was für ein Kaufpreis angezeigt wird - nicht der Grundpreis jedenfalls. Im nächsten Schritt wird dann nochmal ein höherer Kurs zum kauf angezeigt (und NEIN dies liegt nicht an den laufend wechselnden Kursen - testet es selbst)
Dieser sogenannte "Grundpreis" ändert sich auch mit der Zahlungsart, ist also kein fixer Wert von welchen dann abhängig von der Zahlungsart der zu Zahlende Betrag errechnet wird.

Dies ist meiner Meinung nach eine ziemliche Irreführung, da man letzlich immer schlechtere Kurse bekommt bzw, mehr bezahlen muss.